3.2.2.2 特殊药品管理 按照特殊药品的管理规定，对毒性药品、精神药品、麻醉药品等特殊药品需进行严格特殊的管理，专人负责、专柜保存、专人登记，以防药物滥用，并按照要求严格保存药品。对贵重药品应每日盘点，做到账物相符。

    3.2.2.3 处方管理 严格执行处方管理规定，专人定期检查处方，如发现不合理和不合格的处方，需及时与医师联系，确保患者的用药安全。

    3.2.3 人员管理

    3.2.3.1 提高医护人员的综合素质 药剂科医护人员综合素质的高低直接影响药品安全质量管理的成效，因此，提高其综合素质对保障药品的安全具有重要意义。医护人员的综合素质包括相关技术知识、与患者的沟通能力、心理学常识、操作的规范性和速度、化解争议的能力、职业道德和素养、丰富的临床知识等 ......